Le Acli di Arezzo hanno attivato la linea telefonica “Centro di Ascolto – Amico Telefono”, un nuovo servizio orientato alle situazioni di bisogno e di solitudine.
Inserito tra le prestazioni offerte dallo Sportello Famiglia, il telefono amico ambisce a offrire un sostegno emotivo ai cittadini che attraversano un momento delicato e che ricercano un’occasione di dialogo.
Il servizio sarà condotto da un gruppo di volontari adeguatamente formati e coordinati dal segretario provinciale Riccardo Sestini che garantiranno la riservatezza all’utente che potrà fare affidamento su un interlocutore pronto all’ascolto, all’accoglienza e al confronto.
La linea telefonica vuole però essere un punto di riferimento anche per cittadini di ogni età che vivono periodi difficili a causa del lavoro, della salute, della famiglia o di conflitti personali, e che hanno bisogno di aprirsi per esternare storie, problemi e sentimenti nel pieno anonimato.
Per attivare il centro di ascolto basterà contattare il numero 331/34.26.700.
“L’operato quotidiano dei nostri sportelli – commenta il presidente provinciale delle Acli di Arezzo Luigi Scatizzi – ha evidenziato tante situazioni di difficoltà che sono spesso aggravate dalla solitudine e che non hanno età perché interessano giovani senza lavoro, famiglie in difficoltà o anziani. Questo nuovo servizio vuole offrire assistenza e accoglienza a chi è alla ricerca di un dialogo, a chi ha bisogno di un conforto o a chi necessita di una valvola di sfogo, con la consapevolezza che l’aprirsi e l’esprimere un problema rappresentino i primi passi per affrontarlo e superarlo”.
